FEFCAM ha llegado a un acuerdo de colaboración con la empresa tecnológica INTELIA, especializada en automatizaciones de procesos. Mediante este acuerdo, los socios de FEFCAM obtendrán 2 noches gratis de hotel para 2 personas al contratar Intelia a través de INFARMA. Podrán elegir hoteles entre diferentes destinos de toda España, Portugal, Francia y Andorra.
¿En qué consiste el servicio de Intelia?
El software INTELIA identifica en cada línea de pedido de ticket de venta que se produce en la farmacia dos niveles de venta que difícilmente suelen ser aprovechados por falta de formación e información en tiempo real.
Un ejemplo:
Si un paciente necesitará un descongestivo nasal le indica cuál debería ofrecer según criterios de margen, precio y caducidad que respete el mismo grupo terapéutico, forma y Presentación, y con un solo click en la fotografía del producto, se añade automáticamente en la línea de pedido. Y, además, para ese pedido ofrece una serie de productos de su inventario que podrían cruzar siguiendo criterios farmacéuticos.
Nivel 1 Venta Sustitutiva
Sustitutiva, no invasiva, en la que es respetada la decisión y voluntad del cliente. Un paciente viene a por un nebulizador nasal y se le recomienda aquel que tenga un mayor margen para la farmacia, incluso un mejor precio para el cliente. Respetando grupo terapéutico, forma y presentación
Nivel 2 Venta Cruzada
En este segundo nivel, ofrece la información al empleado sobre qué producto convendría cruzar según criterios farmacéuticos. Por ejemplo, para este caso, una crema para la irritación de los orificios nasales.
Suele ser muy difícil poder establecer esta doble recomendación por las siguientes razones.
En el caso de la venta sustitutiva, suele ser una única persona encargada de las decisiones de compra, y es difícil trasladar la información para la totalidad del inventario y de los empleados. Suele saberse sobre los laboratorios principales, pero nunca para 8000 referencias por ejemplo
En el caso de la venta cruzada, es muy difícil disponer de la formación necesaria para poder cruzar en tiempo real cada producto de la forma adecuada, y además las ventas cruzadas que ofrecen los propios laboratorios suelen estar muy sesgadas por su propio interés, por lo que reduce, y mucho las posibilidades de cruce.
Financiado por el kit digital
Además, en Intelia son agentes digitalizadores designados por el ministerio de asuntos económicos y transformación digital. Es decir, el software está 100% bonificado sobre la base imponible gracias al kit digital. Pueden acogerse a la ayuda titulares de farmacia, y desde el día 12 de septiembre se incluye en la convocatoria a comunidades de bienes.
